ISO 30401 知识管理体系
在许多组织中,关键知识掌握在专家的头上,他们离开时有遭受损失的风险,而其他组织则包含许多新员工,这些新员工可能非常聪明,但缺乏经验丰富的员工随着时间的推移而积累的知识。
ISO 30401是用于实施有效的知识管理系统 (KMS) 的框架。它支持组织开发管理系统,该管理系统可通过知识有效地促进和实现价值创造。它确定了建立有效KMS所要遵循的范围和规则,同时可以帮助构架思考,更好地了解组织及其需求。
KMS的应用领域可以是多种多样的,挑战在于正确地针对每个应用案例并考虑其兴趣和特徵。公司可以根据自己的抱负和约束来应用KMS。实际上,必须灌输一种知识管理文化,以便利益相关者在项目上聚集在一起并感到关注。
这项标准适用于所有类型的企业,私人和公共组织,与业务领域及其规模无关。它将使每个组织都能制定自己的知识管理解决方案,以反映其特定的需求和情况。