ISO 22483 涵蓋了酒店的一系列質量要求，並在不同方面提供建議，包括員工、服務、活動、娛樂活動、安全和保安、維護、清潔、供應管理和客人滿意度。

ISO 22483 的目標是通過在酒店的物理設施和各種服務方面加強和改進服務質量，使酒店能夠提供令人滿意的客戶體驗，提升直接和間接的客戶忠誠度。 該標準專為不同的酒店類型、商業模式、規模和服務而設計，以迎合當前客戶需求和全球趨勢。