教育作為促進社會繁榮重要的一環，我們所有人都應該關注教育工作者所提供的教育質素。 ISO 21001管理系統著重於教育機構及個別的服務和產品，以及教育服務和產品的改進。這標準的目的是改善教育系統，並確保符合學習者和其他受益人的要求。

ISO 21001的要求是通用的，適用於任何透過課程，並通過教學、學習或研究來支持​​能力發展的任何機構，不論類型、規模或方法。

它適用於所有類型的組織，無論是公共部門還是私營機構，類型，規模和性質或地理位置，這些組織可以證明自己能滿足客戶的能力和達到法規的要求。