教育作为促进社会繁荣重要的一环，我们所有人都应该关注教育工作者所提供的教育质素。 ISO 21001管理系统着重于教育机构及个別的服务和产品，以及教育服务和产品的改进。这标准的目的是改善教育系统，并确保符合学习者和其他受益人的要求。

ISO 21001的要求是通用的，适用于任何透过课程，并通过教学、学习或研究来支持​​能力发展的任何机构，不论类型、规模或方法。

它适用于所有类型的组织，无论是公共部门还是私营机构，类型，规模和性质或地理位置，这些组织可以证明自己能满足客户的能力和达到法规的要求。