| 服务 |
| ACI以一视同仁的工作态度向所有的申请者提供优质服务。由于对我们所服务的各个特定行业的运作和特性都非常熟悉和了解, ACI能够确保成功地为客户提供高附加值的认证和审核服务。ACI为客户提供范围广泛的管理系统认证服务,包括: |
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| ISO 9001, 质量管理体系的标准,是一个文件化和持续有效和经济的质量管理系统。ISO9000认证使企业能证明他们对质量的承诺和使消费者满意的能力,并且随着世界的进步持续改进他们的质量管理体系。ISO 9001:2008 年版的质量管理体系基于八项质量管理原则。以消费者为中心、质量为核心的过程导向管理模式以及持续改进原则的主动性已经彻底改革了ISO 9000标准的基本概念。
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ISO 14001, 环境管理体系是国际承认的环境管理标准,它考虑了环境保护、减少污染和社会经济的需要,为如何更有效地管理环境方面的业务、产品和服务提供了指导。环境管理体系能帮助企业持续地提高自身的能力,对任何可能对环境造成影响的情况在进行有效的识别、减少、防止和管理,从而降低风险。ISO 14001考虑了环境管理体系的有效性。ISO 14001 可建立于任何机构,并且不受到规模或行业的影响。由于环境保护是任何行业的底线、健康的经济和繁荣的社会的重要因素,它渐渐成为对企业必不可少的管理要求。
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由一九九七年签定的京都协议书,到最近哥本哈根COP15「《联合国气候变化纲要公约》暨《京都议定书》第十五次缔约国会议」。各国对温室气体减排的协定,有关温室气体(GHG)排放的政治和监管意识正在不断变化和迅速增加。在不断变化的温室气体政策与法规制定,不久的将来肯定会影响商业事业和他们的商业夥伴。
由从商业决策调整定位以适应碳管制之未来丶及对有关控制温室气体排放的企业正迅速增加。碳管制之未来对要求高水平之道德标准社会企业和专业人员是有所需求的,要求那些需要认证许可企业和专业的人员有必要装备自身对温室气体排放量之测量,会计,审计和管理之专门训练。
ISO 14064认证过程是以制定标准,明确的要求或规格,支援企业组织的温室气体减排为目标。作为一间快速成长的公司,负责提升温室气体排放量的意识,国际认可认证有限公司一直致力於协助各公司减少制造过程排放的温室气体和提高运作能源效益,以主动倡导各温室气体减排措施为最终成果。企业经过ISO 14064认证过程,可带领企业於可持续发展竞争力到碳管制要求的未来。 |
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| 由於能源价格的上升,能源管理对於组织变得越来越重要。提高能源效率无疑将会成为企组织的重要策略之一,这也符合当前流行的低碳经济理念。国际标准化组织发展了ISO 50001能源管理体系,作为能源管理的国际标准,为给组织提供改进能源表现和维持可持续发展方面的指引 。 |
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OHSAS 是一个管理经营上的危机及改善表现标准的国际授权机构职业健康和安全认证规则是企业管理他们的操作风险和提高他们的业绩的国际标准。OHSAS 18001的技术规范规定职业健康和安全管理系统的框架。 OHSAS 18001 与ISO 14001 的结构互相呼应,并且其设计与ISO 9001相符。OHSAS18001体系的目的是协助企业认识和控制正常的操作和不正常的意外事故可能带来的风险;减少和防止事故的发生及事故造成人身伤亡、财物和时间的损失、和对环境破坏。
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FIU(SM)R,工厂及工业经营(安全管理)条例是香港特别行政区政府颁布并于2002年4月1日开始实施的条例。与建筑现场、造船厂、工厂和其它指定的工业企业有关的承包商或业主,雇有50人或以上的雇员的,必须执行这一规定。发展和维持一个安全的管理体系和进行定期的安全审查是这些承包商和业主的责任。ACI颁发证书给符合FIU(SM)R要求的公司。 ACI为这些企业提供高效率和节约的OHSAS18001和FIU(SM)R体系的联合认证和条例审核。
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在当今的时代,ISO9001,ISO14001和OHSAS18001的声望越来越高,建立综合管理体系能够更有力和有效地细化企业的核心操作。在这个竞争激烈的商业环境下,这已被视为明智的有益的企业管理策略。
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良好生产规范( GMP )是一种常见的做法来控制和管理生产和食物的质量控制测试。它也是一个全球认可的标准。可追溯性是GMP中一个非常重要的课题。如果记录了产品如何被生产和测试的文件是不正确的或混乱的话,那麽,产品就不符合GMP的要求,并被视作受污染。此外,GMP要求所有的生产和测试设备已被确定为适合使用,并且所有的被运用於制造过程中营运方法和程序(如制造,清洁和分析测试)已被验证和记录下来,以便履行它们的职责。透过满足这些GMP的要求,企业获益良多。 |
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危害分析和关键控制点, 是食品安全管理的国际标准。HACCP系统协助企业关注影响食品安全/食品卫生的风险以及在食品的生产、加工、制造和准备过程中,分辨、评价风险并加以限制。基本上,HACCP系统的执行是向消费者递送安全食品的标志。
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一个食品供应链中的企业需要证明其有能力控制食品的安全风险,以确保食品在供应给人们消费时是安全的。ISO22000认证可适用于任何企业,无论规模大小,只要该企业涉及了食品供应链的任何一个方面,并且准备实行持续地提供安全食品的体系。它协助企业计划、执行、操作、维持并更新一个食物安全管理机制,此用意在提供可以安全食用的食品。ISO22000认证能帮助企业证明自身是严格遵守食品安全管理条例的要求,并可协助企业和其供应商、客户以及食品供应链的相关单位有效地交流食品安全的问题。
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源于日本的5S系统, 是利用包括整理、整顿、清理、标准化和修养的原理引伸而建立起来的企业内部质量体系。保持优越的工作环境是为了达到提供最高的标准的服务、质量、产品和形象。ACI-5S是制定一个最终目标为协助企业改善他们的工作环境和工作间管理的管理体系,最大限度地使所有的工业企业和服务机构的工作环境舒适、安全、健康,提高员工的精神面貌和工作效率。
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大多数公司或许并没有意识到不恰当地处理一宗客户投诉会带来巨大的麻烦。随着ISO10002:2004系统的执行,要求企业必须成立一个能够有效地处理客户投诉的部门以满足消费者的需求。它帮助企业灌输积极的处理投诉的文化和提升企业处理投诉的专业水平。执行这一体系的好处已在许多行业中广为传播,例如呼叫中心,政府机关和行业协会,等等。
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对於企业或者机构来说,人才是不可或缺的宝贵资源,因此绝大多数企业或者机构都很重视对员工的培训。但是应该为员工提供什麽样的培训和多少培训才适量,大部份企业都没有一个很清晰的概念。
为解决这个问题,ACI~GTP10015卓越培训指引为企业的培训提供了相关的指引,以帮助企业分析和确认他们的培训需求,进行培训课程的设计和计划,并提供培训服务和培训结果评估丶监测丶改进同验证培训过程以达到培训目标。该指引强调了培训对於持续改进的贡献,致力於帮助企业使得他们的培训成为更有效果和效率的投资。
爲了能在竞争激烈的市场中脱颖而出,不仅需要足够的宣传,而且有着良好设计和组织的内部培训体系也是不可少的。 |
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大多数公司注重利用六西格玛方法来提高公司的业务水平,即通过减少无价值的额外活动和减少过失,从而获得更多的利润。六西格玛是管理系统改革与程序改进方法的证明和结果。它帮助企业消除可变性和降低成本,这两方面都能提高投资的收益。最近,六西格玛渐渐成为企业文化的一部分,同时,它也使一个企业的组织结构更有效、灵活和透明。通过六西格玛认证可以证明企业提高业务水平的成功和证明项目小组成员所承诺的工作能力。
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今天,许多企业都十分依重IT以支持他们的业务战略及目标。因此,可靠及高质量的IT服务管理是维持企业营运的关键挑战。有鉴於IT的重要性,国际标准ISO 20000於2005年制定以为行业提供作业守则及其要求。不管你是为宝贵的顾客或公司内部服务,你及你的公司均不应错过学习和运用最佳方法以纳入其日常运作之中,以一个有效的办法更好地管理现有的IT服务。
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可持续发展的商业组织不仅意味着它所提供的产品和服务能以一个环境友善的方式满足客户,更是以一种对社会负责的方式营运。
ACI-SR 26000是国际标准化组织指定的未来的国际标准,以提供社会责任的指导。其目的是切合所有类型的组织之需要,不论是公共部门或私营机构;发达国家或发展中国家。这将帮助他们凭自力以一种对社会负责的方式运作。社会对此越来越见重视。
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ISO 27001,資訊安全管理體系是一個針對交付及管理資訊科技服務的整合架構,能為企業提供穩定、高可用性而安全的方法去管理企業機密的資料以確保其安全。體系的內容主要圍繞人、流程和資訊科技系統。資訊安全管理體系的設計主要是為了協助企業鑑別、管理和減少於網路經常面臨的各種威脅。透過落實資訊安全工作標準,企業及其合作夥伴便可安心、放心地運用資訊技術傳遞訊息。資訊安全管理體系的理念與其他管理系統(ISO 9001和ISO14001)一樣,因此,資訊安全管理體系可以很容易與其他業務管理標準整合起來。
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在極具競爭性的商業世界裏,大多數公司都需要展現其製造優質產品及承擔環境保護法律要求的能力。ACI與樺高檢測有限公司 (Fago Screening Ltd.) 組成了一個戰略聯盟,推出了「RoHS IQC進口品質控制認證」,以展現客戶符合歐盟的危險物質限制條例,限制電子產品中鉛及其他破壞環境物質的數量。
此認證主要是針對製造商於製作成品前,對原材料進行有效的定期篩選系統,透過此認證系統的監管,確保供應商所供應之原材料完全符合RoHS要求。從而達至減低生產成品後出現未符合有關要求的問題,而導致未能趕及交貨期所面對的損失和風險。
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當今影響國際業務的其中一個主要挑戰來自天然或人為所產生的災難而危害全球供應鏈。這突顯了能獲得一個有系統的方法應付供應鏈中潛在風險的逼切性。
有見及此,ISO研發了ISO 28000 – 供應鏈安全管理體系以盡量減少其影響。這系統的設計是為了保護人、貨品、基建及機器 (包括運輸工具) 以應付安全意外,並防止任何潛在於供應鏈中所出現驚人的影響。
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| 对於绝大多数的组织来说有形资产都是非常重要的资产。有形资产的完整性,安全性和可靠性都是需要关注的重点,因此采取一套合适的资产管理系统是个有效的解决方案。PAS55 是英国标准协会(BSI) 制定的用於优化有形资产管理的公共可用规范。该规范有希望成为世界广泛使用的标准,特别是对於那些想要展示整个生命周期的有形资产管理中的高专业水准的组织。 |
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